112是什么电话(紧急报警电话112打不通)

今天，是荷兰出现热带气候的第一天，气温达到30摄氏度，可是由于荷兰电讯公司KPN发生重大停电故障，从下午16时开始，一度无法拨打紧急报警号码112。

今天这一事件都占了荷兰各大媒体网站的的主要版面，盖了荷兰游泳好手 Maarten van der Weijden 为慈善筹款沿着十一城市游泳盛事的风头。

故障发生后，国家警察不得不开设了一个特殊的紧急号码，有急需的人士可致电088-6628240。此外，0900-8844也打不通，替代号码是088-9659630。

与此同时，在荷兰各个地区也通过NL-alert发布了不同的电话号码，人们可以在紧急情况下拨打这些电话。

荷兰司法部尚未对紧急报警号码112的故障问题作出答复。

不过，事件已经引起国会关注。

警察走上街头

此前，警方建议急需求助者直接前往警察局或消防局，在那里，可以使用特殊网络联系紧急服务，这里指的是C2000通讯系统。

故障发生后，正在执勤的所有警察都被送到了街区，人们可以在需要时求助，解决他们的问题，也可以通过双向无线电对讲机求助。警方警局通过社交媒体表示，可以通过当地号码联系到警方。

一些警察局报告说，人们可以通过Twitter、Facebook等社交媒体或网站发送帮助请求。

海尔德兰省南部警区，呼吁市民在紧急情况下去家庭医生、警察局、消防局或医院求助。

乌特勒支警区也发布了两个让人们可以暂时拨打的06电话号码，0612221436或06 1222 1409。

为了防备不测，南荷兰省南部和格罗宁根省警区报告说，所有无人消防站都住进了消防员，随时准备出动；此外，还会预防性地派出救护车上路，以便能够及时迅速地提供帮助。

警方还称，如果在高速公路上发生紧急情况或不安全情况，可以致电交通水利局Rijkswaterstaat，电话号码为0800—8002。

电讯公司KPN：故障原因不清楚

KPN称，在问题获得解决之前无法说明原因或需要多长时间。这次故障KPN已经接到很多的投诉电话，全国各地都有报告称，无法使用手机或固定电话拨打电话。

有些市政当局和公司也报告说电话不通。

到晚上19时30分左右，KPN才宣布，故障排除。

紧急报警电话的故障

国家紧急报警号码112经常发生故障， 2012年就出现这种情况多次。据KPN称，这都是孤立的事件，包括在维护工作期间的故障。

当年三月出现故障后，当时的司法部长写信给第二议院说，备份没有正常运作。他说不应再发生112次故障，必须收紧检查的程序，优先考虑所有关于通讯故障的报告。

2015年，荷兰中部和东部的来电者一度无法拨打0900—8844的报警号码。

2017年，全国各地的来电者都无法拨打0900—8844的报警号码；部分时间不容易打通，原因是停电。

在通常的通讯发生障碍的时候，要害部门还有一个特别的通讯系统C2000可以使用，目前，这个系统使用的是中国的设备。